กดรหัสบัตรเติมเงินผิด3ครั้งทำให้ถูกบล็อคแก้ไขยังไงได้ครับ

อยู่ๆ ยอดเงินคงเหลือ335บาท เลยงง แต่ก็เติมเพิ่มอีก20 เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือนที่ใช้ประจำ แต่พอเติมปุ้ปโดนหักตังเหลือ291 เลยสงสัยว่าเงินไปไหน พอดูในแอปมันขึ้นเหมือนติดโปรอันนี้ที่แปะรูปจะยกเลิกก็ยกเล

สอบถามโปรนี้หน่อยครับใช้ไปแล้วทำไมเงินที่เติมไว้ยังถูกคิดเงิน

เบอร์ หรือขั้นตอนการยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูยังไงค่ะ เวลาเติมเงินครั้งหนึ่งเงินหายครั้งละ 50 บาททุกสัปดาห์ พอมาเช็คดูที่แอปทรู มันขึ้นโปรเสริมตามรูปนี้เลย แต่หาปุ่มยกเลิกไม่เจอ ยกเลิกไม่ได้ รบกวนบอกวิธ